Política de privacidade

A Ruani valoriza a sua privacidade e segurança. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, compra ou contato, tais como:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento);
  • Outras informações necessárias para atendimento ou personalização de serviços.

Também coletamos dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;
  • Emitir notas fiscais;
  • Entrar em contato com o cliente quando necessário;
  • Personalizar a experiência de navegação;
  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Ruani não vende e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Com parceiros responsáveis por meios de pagamento, logística e envio;
  • Quando exigido por lei, autoridade pública ou ordem judicial.

Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, lembrar preferências e entender como os usuários interagem com nossas páginas. O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies no seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem o direito de:

  • Acessar os dados pessoais que mantemos;
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: .

7. Alterações nesta Política

A Ruani poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a leitura frequente para se manter informado sobre qualquer alteração. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados através do e-mail: