A Ruani valoriza a sua privacidade e segurança. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, compra ou contato, tais como:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Telefone;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento);
- Outras informações necessárias para atendimento ou personalização de serviços.
Também coletamos dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, por meio de cookies e ferramentas de análise.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais;
- Entrar em contato com o cliente quando necessário;
- Personalizar a experiência de navegação;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Ruani não vende e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
- Com parceiros responsáveis por meios de pagamento, logística e envio;
- Quando exigido por lei, autoridade pública ou ordem judicial.
Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, lembrar preferências e entender como os usuários interagem com nossas páginas. O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies no seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: .
7. Alterações nesta Política
A Ruani poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a leitura frequente para se manter informado sobre qualquer alteração. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados através do e-mail:
